Ошибки браузера ERR_: что значат и как исправить

Коротко. Код вида ERR_… подсказывает, на каком шаге не получилось открыть сайт: нет интернета, не найден адрес, сайт не отвечает или не удалось установить защищённое соединение. Почти всегда помогает одно из трёх: проверить, открываются ли другие сайты, перезагрузить роутер и открыть страницу в режиме инкогнито — так сразу видно, виноваты ли расширения и кэш. Ниже — что значит каждая частая ошибка и что делать.

Такие коды показывают браузеры на движке Chromium: Chrome, Яндекс Браузер, Edge и Opera. Firefox и Safari пишут об этих же проблемах словами, но причины и решения те же.

Нет интернета

ERR_INTERNET_DISCONNECTED — компьютер не подключён к сети. Проверьте Wi-Fi или кабель, включите и выключите режим «В самолёте», перезагрузите роутер.

ERR_NETWORK_CHANGED — сеть сменилась во время загрузки: например, ноутбук переключился с одного Wi-Fi на другой или включился VPN. Обычно достаточно обновить страницу.

Сайт не найден

ERR_NAME_NOT_RESOLVED и DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN — браузер не смог узнать, по какому адресу в сети находится сайт.

Проверьте, нет ли опечатки в адресе.
Если не открывается только один сайт — возможно, его адрес изменился или он больше не работает.
Если не открываются многие сайты — перезагрузите роутер. Если не помогло, проблема в DNS: обратитесь к провайдеру или проверьте настройки сети.

Сайт не отвечает

ERR_CONNECTION_TIMED_OUT — сайт слишком долго не отвечает. ERR_CONNECTION_REFUSED — сервер отказался принимать подключение. ERR_CONNECTION_RESET — соединение оборвалось на полпути.

Проверьте, открываются ли другие сайты. Если да — скорее всего, сбой у самого сайта: подождите и попробуйте позже.
Отключите VPN, прокси и расширения, меняющие трафик, и попробуйте снова.
Если сайт не открывается только у вас — перезагрузите роутер, проверьте антивирус и файрвол: иногда они блокируют сайты.

Слишком много перенаправлений

ERR_TOO_MANY_REDIRECTS — сайт бесконечно перебрасывает браузер с одного адреса на другой. Чаще всего это лечится очисткой cookie для этого сайта: нажмите значок слева от адреса → настройки сайта → удалить данные. Или очистите кэш и cookie целиком: как очистить кэш в Яндекс Браузере, в Chrome. Если не помогло — ошибка в настройках самого сайта.

Ошибки защищённого соединения

ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR — браузер и сайт не смогли договориться о шифровании. NET::ERR_CERT_DATE_INVALID — сертификат сайта просрочен или на компьютере неправильное время. NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID — сертификат выдан центром, которому браузер не доверяет.

Проверьте дату и время на компьютере: проверка часов — неправильное время вызывает такие ошибки чаще всего.
Сайты банков и госсервисов с российскими сертификатами — отдельный случай: сайты с российскими сертификатами.
Подробно о предупреждении «Подключение не защищено» — в отдельной статье.

Заблокировано

ERR_BLOCKED_BY_CLIENT — часть страницы или страницу целиком заблокировал браузер или расширение, чаще всего блокировщик рекламы. Отключите его для этого сайта: проверка блокировщика рекламы.

ERR_ACCESS_DENIED или ERR_FILE_NOT_FOUND при открытии файла с компьютера — у браузера нет доступа к файлу или файл перемещён.

Если ошибка на всех сайтах

Пройдите проверки по шагам в мастере «Что случилось с браузером?» или в статьях о том, что делать, если не открываются сайты в Яндекс Браузере и в Chrome.